三块原装电池都鼓包大疆电池问题频发

三块原装电池都鼓包大疆电池问题频发

　　 近日，山东济宁的用户刘先生在黑猫投诉反映，其购买的大疆御2无人机出现电池鼓包的现象。“大疆的电池保修是半年，而电池鼓包现象在半年后出现的。”刘先生有近半年多的时间都是用胶带将电池固定在无人机上使用修大疆电池·齐鲁壹点苹果电脑电池鼓包，大疆无人机电池鼓包现象不是孤案，黑猫投诉上反映同类问题的不少。

　　 据刘先生介绍，2018年底，他从某平台大疆旗舰店购买了一台大疆御2无人机。使用半年之后，当时购买的无人机电池出现鼓包现象，而且三块电池都有鼓包的情况。刘先生查阅保修记录发现，电池的保修时间是半年，无人机设备保修时间是一年。“我当时也打电话问过大疆客服，对方也说我已经过了保修时间，无法进行更换维修。”

　　 “后来，实在太麻烦了，我就重新买了一块电池。”刘先生说，一块电池的费用是9元，并不便宜。但是实在是不胜其烦，又从购买了一块原装电池。每次使用，都先把原装电池的电用完后，再用这三块。

　　 一次偶然的机会，刘先生发现，自己遇到的这个情况，不是偶然现象。“修大疆电池上刷论坛看到，也有一些用户遇到了类似情况，还有用户向大疆方面反映后，获得了维修保养的。”

　　 于是，近期，刘先生再次向大疆方面进行了反馈，并通过媒体平台发布了消息。刘先生告诉电容型电池后，他收到了大疆方面客服的正面回应，让他先把电池寄回去。

　　 1日，修大疆电池疆客服方面取得了联系，并将刘先生的情况，以及大疆电池鼓包现象的问题反馈，客服称，会讲问题汇报后，由专人与中国十大锂电池企业。下午时分，修大疆电池大疆方面反馈，让电池访提纲上传后，由专人回复。

　　 记者在黑猫投诉上发现，目前反映鼓包现象的情况不少。一位购买了大疆精灵4的用户表示：在完全按照使用说明使用维护保养的情况下，大疆精灵4系列电池循环100次内出现严重鼓包。一块电池循环次，一块电池循环次。 大疆售后以时间超出半年为由拒绝质保。

　　 不过，好消息是2日，记者收到了刘先生反馈称，已经收到大疆方面反馈表示，刘先生的电池经检测可以享受维修服务，预计2-3个工作日维修并寄出。